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购买定制家具须慎行退货难市场不规范消费者

发布时间:2019-12-05 05:36:12

购买定制家具须慎行 退货难市场不规范消费者易上当

现如今,市场上一些普通的家具已经不能满足消费者的需求了。随着年轻人消费能力渐渐增长,消费方式渐渐趋向个性化,定制家具受到越来越多的消费者的青睐,定制家具市场也在悄然的崛起。

现如今,市场上一些普通的家具已经不能满足消费者的需求了。随着年轻人消费能力渐渐增长,消费方式渐渐趋向个性化,定制家具受到越来越多的消费者的青睐,定制家具市场也在悄然的崛起。

一方面,市场大多数成品家具趋向大众化,且不一定与业主家装风格相匹配,更不一定符合业主的个性风格;另一方面,目前装修市场的主要消费人群以 80后年轻的一代为主,个性相对张扬,风格独特,而市面上的成品家具并不能满足80后的要求,因此,年轻一代就会更偏向于选择定制家具。

但是,每一件东西有好的,肯定也就有坏的一面。正如定制家具,在消费过程当中,退换货难等各种弊端也渐渐产生。家具定制工作细节错综复杂,从消费者 下单、组织生产、配送、上门安装以及售后服务等,各个环节必须环环相扣,且产品定制过程中涉及的板材及零部件、五金件极多,十分容易出错。由于定制家具的 性,家具每个细节都根据顾客需求而定,万一出现问题,退换十分困难。

相关业内人士也表示,如果定制产品出现严重的质量问题,如环保指标不合格、与合同约定的材料不一致等,可以退换。但是也是因为定制产品无法进行再次销售,因此一般以维修为主。

目前,市场上定制家具市场不规范,品牌厂商少之又少,大部分都是小作坊。粗制滥造、漫天叫价是家具定制市场的两大病患。部分厂家尤其是小作坊企业为了谋取高额利润,以专业设计师量身设计,定制工序复杂等为理由,要么掺假、要么改变规格,欺骗消费者。

因此,业内人士提醒消费者,消费者在选购定制家具时应谨慎选择口碑良好的品牌企业,购买时千万不要盲目,要仔细询问并审看合同约定,并与厂家沟通好才可下单,以避免与厂家发生不必要的纠纷。

(来源:千山晚报)

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