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OTT电信业务迅猛发展挑战推动电信运营商

发布时间:2019-08-15 18:24:55

  在电信业中的OTT业务是指第三方互联服务提供商通过电信运营商络向用户提供话音、信息等服务。它经历了两次发展浪潮,初是安装在PC上的基于IP的固定话音服务,如Skype、Vonage等应用,它们对运营商的话音收入,尤其是国际通话收入造成了影响;近几年随着智能终端和移动互联的发展,OTT电信业务作为一种可以在智能上下载和安装的应用,开始冲击运营商的移动语音、信息和视频通话等业务。

  智能终端拉动OTT迅猛发展

  近几年移动OTT电信业务发展较为迅猛,很多用户在中同时安装使用多种OTT服务,而移动OTT的发展主要受以下四个因素的影响。

  一是智能的发展。智能是移动OTT电信业务的载体,也是其发展的前提和基础。随着苹果公司2007年发布革命性创新设计的智能iPhone,智能进入了快速发展的新时期。

  据市场研究公司Canalys统计,2011年全球智能以4.88亿部的出货量首次超过PC(4.15亿台)。另外,Ovum预测,2012年全球智能销量为7亿部,2013年将达到10亿,到2015年预计出售的3/4为智能机。而市场调研公司MyVoucherCodes对英国智能用户的调查显示,81%的智能用户在中下载了至少一种OTT应用;在韩国,下载OTT消息类应用Kakao Talk的智能用户接近100%,2012年底达到4200万用户,平均每天发送13亿条消息;荷兰90%的智能用户使用Whats App。可见,移动OTT业务的发展与智能的普及的确密不可分。

  二是用户新使用习惯逐渐形成。随着移动应用的逐渐丰富和智能终端的普及,用户对智能终端更加依赖,越来越倾向于在智能终端完成原来在PC上完成的事情。

  美国Pew Research中心于2012年11月公布的一份研究报告揭示了美国移动用户习惯的改变。据统计,有56%的用户通过接入互联,而2008年这一数字仅为25%;在美国 黑色星期五 假期期间,传统店面零售额同比下降1.8%,购同比增长20%,而购物则出现较大增幅,同比增长66%。

  谷歌在2012年5月发布的2012 Our Mobile Planet智能研究报告中也指出,智能已经成为重要的购物工具,影响着人们是否以及在哪里购买的决定。在研究调查对象中,100%日本智能用户用研究购物事宜;36%的埃及用户在实体商店购物过程中,经用智能研究后改变了购物的想法。并且,许多国家的用户已经习惯在其他渠道购物之前,先在智能上进行研究,52%的爱尔兰用户在研究后通过电脑购物,而37%的阿根廷用户研究后在实体商店购物。

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